Myyntityön vaikeus.

Asiakas tekee ostopäätöksen helpommin, eikä tunne olevansa painostettu ostamaan, kun hän tekee ostopäätöksen itse. Miten asiakas johdatellaan tekemään päätös itse? Hoitola työssä yleensä riittää, kun hoidon tai käsittelyn aikana selostaa asiakkaalle mitä tekee, millä tekee ja miksi tekee. Asiakkaalle on luotava tarve. Kolmen edellä mainitun kysymyksen tulisi tukea sitä tarvetta. Näin tuotteiden tai hoitojen suosittelu tapahtuu ikään kuin huomaamatta, eikä asiakas huomaa sitä myymiseksi. Lopuksi voi mainita parilla sanalla asiasta, jos asiakas ei jo itse pyydä tuotteita tai seuraavia hoitoaikoja. Näin hän on itse ymmärtänyt tarpeensa ja itse tehnyt päätöksensä. Asiakassuhteesta tulee parempi ja luottamus yrityksen ja asiakkaan välillä kasvaa. Mielestäni toisen asteen opinnoissa tulisi opettaa myös myymistä jonkun verran. Itse myin noin 3 tuotetta kolmess vuodessa kosmetologiksi opiskellessani. Kampaajaksi opiskellessani möin mahdollisesti kymmenkunta tuotetta kahdessa vuodessa, mikä on huono sekin. Tuotemyynti on hyvin suuri osa kauneudenhoitoalan työssä, eikä sitä ole välttämättä helppo omaksua.