Myyntityön vaikeus.

Asiakas tekee ostopäätöksen helpommin, eikä tunne olevansa painostettu ostamaan, kun hän tekee ostopäätöksen itse. Miten asiakas johdatellaan tekemään päätös itse? Hoitola työssä yleensä riittää, kun hoidon tai käsittelyn aikana selostaa asiakkaalle mitä tekee, millä tekee ja miksi tekee. Asiakkaalle on luotava tarve. Kolmen edellä mainitun kysymyksen tulisi tukea sitä tarvetta. Näin tuotteiden tai hoitojen suosittelu tapahtuu ikään kuin huomaamatta, eikä asiakas huomaa sitä myymiseksi. Lopuksi voi mainita parilla sanalla asiasta, jos asiakas ei jo itse pyydä tuotteita tai seuraavia hoitoaikoja. Näin hän on itse ymmärtänyt tarpeensa ja itse tehnyt päätöksensä. Asiakassuhteesta tulee parempi ja luottamus yrityksen ja asiakkaan välillä kasvaa. Mielestäni toisen asteen opinnoissa tulisi opettaa myös myymistä jonkun verran. Itse myin noin 3 tuotetta kolmess vuodessa kosmetologiksi opiskellessani. Kampaajaksi opiskellessani möin mahdollisesti kymmenkunta tuotetta kahdessa vuodessa, mikä on huono sekin. Tuotemyynti on hyvin suuri osa kauneudenhoitoalan työssä, eikä sitä ole välttämättä helppo omaksua.

viime kerrasta onkin aikaa näköjään...

Eipä ole vieläkään kirjoja löytynyt.. Niin tai näin. Tajusin, että kotonamme olevalla Xbox-pelikonsolilla pystyy keskustelemaan pelikaverien kanssa pelin aikana, joko mikrofoonin välityksellä tai chatin omaisesti kirjoittamalla. Voidaanko pelikonsolia kutsua sosiaaliseksi mediaksi?

Kirjastoihin lisää kirjoja, kiitos!

Tänään tunneilla juteltiin Seth Godinin kirjoista, joita tarvitsisi lukea, mut eipä ole Turun kirjastoissa, ku pari lainassa olevaa ja Suomalainen kirjakauppa pyytää kiskurihintaa toimitusajalla 2 viikkoa :/ Kielivalikoimaa oli suomi, englanti ja saksa ainakin. Infossa ne olivat jo hieman halvempia ja toimitusaikakin vain 1-6 arkipäivää, muttei ainuttakaan SUOMEKSI!? hmh. Englanti ei ole ongelma, mutta markkinointikirja olisi kiva lukea äidinkielellään, kun markkinointi Suomeksikin on melko vaikealukuista yleensä... Eräs kirja mitä olen myös yrittänyt useasti lainata viimeisen 4 kuukauden aikana, on Naomi Kleinin No Logo, uusin versio ja Suomeksi, kiitos. Ei tunnu ikinä löytyvän. Aina lainassa. Suututtaa. Käy tässä sitten koulua...

Mitä tuleman pitää?

Sosiaalinen media on yleinen ilmiö koko maailmassa, ja se alkaakin pikku hiljaa viedä sijaa televisio- ja radiomainonnalta. Sosiaalinen media tavoittaa enemmän ihmisiä kuin vaikka radiomainonta, johtuen siitä että sosiaalinen media on maailmanlaajuista, ja radiomainonta paikallista. Lisäksi sosiaalisen median välineet ovat edullisempia (ilmaisia), kuin moni muu mainontakeino. Miltä siis näyttää mainonnan tulevaisuus? Kuinka suuren markkinaraon sosiaalinen media kykenee lohkaisemaan itselleen? Lähes tulkoon jokaisessa kodissa tänä päivänä on tietokone ja internet, ja jos tällä hetkellä suurin käyttäjä ryhmä on 16-35-vuotiaat, niin kymmenen vuoden kuluttua kyseiset henkilöt ovat 26-45-vuotiaita. Tämän päivän lapset kasvavat tähän sosiaalisen median ihmeelliseen maailmaan, joten tämä tarkoittaa sitä, että kymmenen vuoden kuluttua suurin osa alle 45-vuotiaista suomalaisista voidaan laskea sosiaalisen median käyttäjiksi. Internet mainonta lisääntyy kokoajan sen etujen vuoksi, mutta voiko sosiaalinen media syrjäyttää televisio-/radiomainonnan? Itse en usko että aivan kokonaan voisi, mutta uskon kyllä että se vielä kasvattaa suosiotaan.